Dirección Sistema Gestión de la Calidad

Unidad de apoyo que acompaña los procesos establecidos por la institución, para  el óptimo funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y el mantenimiento de la certificación, impulsando una cultura organizacional en torno a un sistema asumido como modo de proceder, para mejorar continuamente la eficacia y eficiencia en la búsqueda de la calidad del servicio de formación profesional integral ofrecido por nuestra institución.

Objetivos:

• Promover una cultura de mejoramiento continuo en todas las personas que integran la Universidad Católica Andrés Bello - Guayana.

• Identificar, aceptar, satisfacer y superar los requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes los estudiantes, el personal y la sociedad en general, ofertando servicios de calidad.

• Determinar y proporcionar los recursos necesarios para el logro de los objetivos de la calidad.

• Garantizar el adecuado control de los documentos y registros.

• Garantizar la divulgación y la capacitación continua del recurso humano.

• Garantizar el proceso adecuado para la mejora continua del SGC.

• Mantener la certificación ISO 9001:2015.