Dirección Sistema Gestión de la Calidad
Unidad de apoyo que acompaña los procesos establecidos por la institución, para el óptimo funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y el mantenimiento de la certificación, impulsando una cultura organizacional en torno a un sistema asumido como modo de proceder, para mejorar continuamente la eficacia y eficiencia en la búsqueda de la calidad del servicio de formación profesional integral ofrecido por nuestra institución.
Objetivos:
- Promover una cultura de mejoramiento continuo en todas las personas que integran la Universidad Católica Andrés Bello - Guayana.
- Identificar, aceptar, satisfacer y superar los requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes los estudiantes, el personal y la sociedad en general, ofertando servicios de calidad.
- Determinar y proporcionar los recursos necesarios para el logro de los objetivos de la calidad.
- Garantizar el adecuado control de los documentos y registros.
- Garantizar la divulgación y la capacitación continua del recurso humano.
- Garantizar el proceso adecuado para la mejora continua del SGC.
- Mantener la certificación ISO 9001:2015.